En vigor a 22 de octubre de 2026
Hecatek SARL, SIREN 930741277, 183 Chemin des Négadoux, 83140 Six-Fours-les-Plages, Francia.
Contacto: infos@hecatek.com
EloTrades ofrece un programa de colaboradores: los colaboradores (creadores de contenido, comunidades de traders) disponen de un enlace y de un código promocional. Este programa afecta a tres categorías de personas.
a) Clientes que llegan a través de un colaborador. Si usted acepta la cookie de afiliación tras hacer clic en el enlace de un colaborador, o si introduce su código al suscribirse, registramos su vinculación a dicho colaborador: identificador de su cuenta, seudónimo asignado (por ejemplo, «C-7F3A2B»), colaborador, origen (enlace, código o ambos), descuento y porcentajes aplicados, identificador de cliente de Stripe, fechas del clic, de la vinculación y del primer pago, así como los importes, IVA excluido, de sus facturas y de sus eventuales reembolsos. La vinculación queda fijada en su primer pago.
Estos datos sirven para aplicar su descuento, calcular la comisión que, en su caso, se adeude al colaborador y prevenir el fraude. Ningún colaborador ve su nombre ni su dirección de correo electrónico. Un colaborador remunerado es destinatario de datos seudonimizados que le conciernen, con el único fin de calcular y controlar sus comisiones: su seudónimo, el plan y la periodicidad de su suscripción, las fechas y los importes, IVA excluido. Un colaborador «Comunidad», no remunerado, solo ve estadísticas agregadas (número de clics, de registros y de suscripciones), sin ningún dato individual. La propia cookie de afiliación está sujeta a su consentimiento (véase la Política de cookies). Los clics en los enlaces de colaboradores se contabilizan de forma agregada, por día y por colaborador, sin dirección IP ni identificador.
b) Colaboradores remunerados («Afiliados»). Tratamos los datos necesarios para el contrato de colaboración y para la autofacturación: denominación, país, número de registro, dirección, nombre del representante, correo electrónico de la cuenta y de facturación, situación respecto del IVA, documentos justificativos (contrato firmado, extracto de inscripción registral, certificado de la URSSAF, en su caso), extractos de comisiones y facturas.
c) Colaboradores «Comunidad» (no remunerados). Tratamos su nombre público, sus plataformas, el correo electrónico de su cuenta y la prueba de su aceptación del acuerdo: versión del acuerdo, fecha y hora de la aceptación y dirección IP asociada. Esta información sirve para administrar la colaboración y conservar la prueba de su aceptación.
Los datos de los colaboradores solo son accesibles para el administrador de Hecatek SARL. Cada colaborador solo tiene acceso a su propio espacio. Las acciones de administración quedan registradas en un registro de auditoría.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Ejecución del contrato |
| Prestación del Servicio (diario, backtest, gráficos) | Ejecución del contrato |
| Facturación y gestión de las suscripciones | Ejecución del contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales: emisión, transmisión y conservación de las facturas, transmisión de los datos de facturación, de transacción y, en su caso, de pago exigidos por la normativa fiscal | Obligación legal |
| Atención al cliente y reclamaciones | Interés legítimo / ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo |
| Medición de la eficacia de nuestras campañas (origen de los registros) y estadísticas de visitas agregadas | Interés legítimo |
| Autenticación de dos factores y dispositivo de confianza (si la activa) | Ejecución del contrato (seguridad de su cuenta) |
| Instalación y lectura de la cookie de afiliación | Consentimiento (revocable en cualquier momento) |
| Vinculación a un colaborador, aplicación del descuento, cálculo de las comisiones | Ejecución del contrato (descuento) / interés legítimo (remuneración de los colaboradores y prevención del fraude) |
| Gestión de los colaboradores remunerados y autofacturación | Ejecución del contrato; interés legítimo cuando la persona actúa por cuenta de una sociedad; obligación legal (facturación, contabilidad, obligación de vigilancia) |
| Prueba de la aceptación del acuerdo Comunidad (versión, fecha, dirección IP) | Interés legítimo (establecer y defender los derechos de Hecatek SARL) |
| Tramitación de un desistimiento (cese del servicio, reembolso, acuse de recibo) | Ejecución del contrato; obligación legal (Código de Consumo francés) |
| Prueba del desistimiento y de la solicitud de ejecución inmediata (nombre, dirección de correo electrónico, contrato, fecha y hora, importes) | Interés legítimo (constatar, ejercer o defender los derechos de Hecatek SARL) |
| Cumplimiento de las obligaciones legales | Obligación legal |
| Encargado del tratamiento | Ubicación | Finalidad | Garantías |
|---|---|---|---|
| Back4App Inc. | Unión Europea (alojamiento en la región Europa); empresa establecida en Estados Unidos | Almacenamiento de los datos de los usuarios y funciones de servidor | Acuerdo de tratamiento de datos con cláusulas contractuales tipo de la UE (posibles accesos desde Estados Unidos) |
| Vercel Inc. | Estados Unidos | Alojamiento, infraestructura y almacenamiento de las capturas de pantalla | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Stripe Inc. | Estados Unidos / Irlanda | Tratamiento de los pagos | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Google LLC | Estados Unidos | Inicio de sesión con Google (OAuth), si lo utiliza | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Colaboradores remunerados de EloTrades | Francia / fuera de la UE según el colaborador | Datos seudonimizados de los clientes que han aportado (seudónimo, plan, fechas, importes IVA excluido), para el cálculo de sus comisiones | Contrato de colaboración (confidencialidad, prohibición de reidentificación) |
| Mistral AI | Francia | Motor de IA del coach de psicología y de los análisis | Unión Europea |
| Anthropic PBC | Estados Unidos | Análisis macroeconómicos del calendario y resúmenes semanales de la actualidad económica (no se transmite ningún dato personal) | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Discord Inc. | Estados Unidos | Recepción interna de los mensajes de soporte | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Neon Inc. | Unión Europea (Fráncfort) | Base de datos del programa de colaboradores, de la autenticación de dos factores, de la facturación, de los desistimientos y de los datos de mercado | Alojamiento en la UE; cláusulas contractuales tipo de la UE (sociedad estadounidense) |
| Qonto (Olinda SAS) | Francia | Emisión y envío de facturas y facturas rectificativas; transmisión de las facturas electrónicas (plataforma autorizada); autofacturación de los colaboradores remunerados | Unión Europea |
| Aplicación de gestión Elocea (herramienta interna de Hecatek SARL) | Unión Europea / Estados Unidos según el alojamiento | Preparación de la autofacturación de los colaboradores remunerados (denominación, representante, dirección, correos electrónicos, situación respecto del IVA, importes de las comisiones) | Acceso restringido al administrador de Hecatek SARL |
| Mailgun (Sinch) | Unión Europea / Estados Unidos | Envío por correo electrónico de las confirmaciones de pedido y de resolución, de la información previa a la renovación de las suscripciones anuales, de las facturas rectificativas y de los acuses de recibo de desistimiento | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Plataformas de facturación electrónica y administración tributaria (DGFiP) | Francia | La plataforma autorizada elegida por HECATEK (Qonto), las plataformas necesarias para el envío de las facturas electrónicas y la administración tributaria francesa, dentro del límite de los datos exigidos por la normativa | Obligación legal |
Dado que algunos de nuestros proveedores están situados en Estados Unidos, pueden producirse transferencias de datos fuera de la Unión Europea, en particular a Back4App, Vercel, Stripe, Google, Discord, Anthropic, Mailgun y Neon. No se carga ningún script de terceros en el sitio: las fuentes tipográficas se sirven desde nuestros propios servidores y no se utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia.
Estas transferencias están amparadas por cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, completadas, en su caso, con medidas técnicas y organizativas adicionales.
| Categoría | Plazo orientativo |
|---|---|
| Datos de identidad y de contacto | Duración de la cuenta + 3 años desde el último contacto |
| Datos de trading y de backtest | Duración de la cuenta, supresión tras el cierre |
| Datos técnicos y de sesión | 12 meses como máximo para los registros de conexión y de seguridad; duración de la sesión para el token |
| Mensajes de soporte | 12 meses desde el cierre de la solicitud |
| Datos de facturación (facturas, facturas rectificativas, justificantes) | 10 años (conservación contable, artículo L.123-22 del Código de Comercio francés) |
| Autenticación de dos factores | Hasta su desactivación o la supresión de la cuenta; cookie de dispositivo de confianza: 30 días |
| Cookie de afiliación | 30 días desde el clic en el enlace del colaborador, o hasta la retirada de su consentimiento |
| Vinculación de un cliente a un colaborador | Duración de la cuenta; al suprimirse la cuenta, se borra el vínculo con esta y solo se conservan los importes seudonimizados durante el plazo legal y contable |
| Datos de los colaboradores, extractos y facturas de autofacturación | Duración de la colaboración y 5 años más; extractos y facturas: plazo legal de conservación contable |
| Prueba de aceptación del acuerdo Comunidad (incluida la dirección IP) | Duración de la colaboración y 5 años más en un archivo de acceso restringido; después, supresión automática (salvo litigio en curso) |
| Desistimiento (declaración, fecha y hora, solicitud de ejecución inmediata, cálculo y reembolso) | 5 años desde el desistimiento en un archivo de acceso restringido; después, supresión (salvo litigio en curso); facturas rectificativas y justificantes de reembolso: 10 años (conservación contable) |
| Prueba de la aceptación de las Condiciones de uso (identificador de la cuenta, versión, fecha y hora, modo de registro) | Duración de la cuenta y, después, 5 años en un archivo de acceso restringido (prueba del consentimiento) |
| Origen del registro | 13 meses desde el registro; se borra antes si se elimina la cuenta |
| Estadísticas de visitas agregadas (número de visitas por día y por fuente, sin datos personales) | 25 meses |
De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone de los siguientes derechos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho de oposición y derecho a la portabilidad.
Puede descargar en cualquier momento la totalidad de sus datos en formato JSON (apartado «Exportar mis datos» de los ajustes) y eliminar definitivamente su cuenta (apartado «Eliminar la cuenta»).
Para cualquier otra solicitud: infos@hecatek.com o por correo postal a nuestro domicilio social. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en el caso de solicitudes complejas. Podrá solicitarse una prueba de identidad en caso de duda razonable.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado.
Para obtener más información sobre las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de cookies.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): https://www.cnil.fr. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.
Última actualización: 23 de octubre de 2026